• 真实案例（1）：

【广州互联网法院(2018)粤0192民初3号民事判决书】公布：某用户自2015年起开始观看某平台直播，并在该平台消费40余万元。

其中包括该用户自2017年起开始观看该直播平台中某个主播的直播，并向主播“打赏”一百次以上，每次金额在0.1元至数千元不等，累计在该主播的直播间消费共计4万余元，另开通特定vip、特殊标识等增值服务；并在某日成为当天直播间“打赏”最多的粉丝，被管理员设置为VP（频道管理员，拥有一定的管理某个直播间的权限），并在直播中承诺，永不撤销。

后因粉丝与主播之间发生矛盾，主播所在公会的管理员取消了粉丝的VP权限，粉丝据此将直播平台、主播所在公会、主播均诉上法庭，要求撤销消费礼物合同并返还款项等。

最终法院认为赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人，受赠人表示接受赠与的合同。赠与可以附义务；赠与附义务的，受赠人应当按照约定履行义务；任何浏览该直播平台的人均可观看该直播间的全部直播内容，直播表演不需要支付对价。

用户基于观看直播后对主播表演的满意、赞赏，向主播以“打赏”的方式赠与金钱，在“打赏”的同时没有向主播设定义务，是无偿、单务的合同，由此形成的是赠与法律关系，最终法院判决主播不需返还。

• 真实案例（2）：

【广东省东莞市中级人民法院(2022)粤19民终7122号民事判决书】公布：粉丝与主播于2020年4月在某直播平台上认识，在双方认识的一两天后，粉丝为主播在直播平台刷礼物，主播便以单身年轻女性的形象吸引粉丝与其聊天，并主动添加粉丝微信。

主播与粉丝通过长时间的私底下的沟通及语音电话的方式交流，粉丝对主播产生追求的想法，在双方的聊天记录及语音中主播直接让粉丝在直播平台进行打赏，本着与主播形成恋爱关系的前提下，粉丝因此为主播打赏金额达到30余万元；后因粉丝与主播产生矛盾，且粉丝发现主播实际是已婚状态，二人发生争执，粉丝将主播诉上法庭，并要求退还全部“打赏”款项。

对此法院认为，消费者注册成为直播平台的用户，使用真实货币在直播平台进行充值兑换成虚拟礼物，从而能够进入直播平台提供的直播间观看直播并向主播发送虚拟礼物；消费者发送的虚拟礼物，系产生并储存于直播平台网络数据库中的数据信息等衍生物，主播不能对此实际控制及处分，而要根据其与直播平台之间的约定规则按照一定比例进行换算及提现，即非由主播直接和全部收取。

其次，主播在直播平台为用户提供直播等服务，用户在观看直播的同时，通过发送虚拟礼物所产生的特效增加观看体验、享受其他增值服务及特权、获得主播及其他用户的关注从而获得精神层次的愉悦和满足，显然不符合赠与合同的单务、无偿的构成要件。

用户通过直播平台充值及发送虚拟礼物的行为是网络消费行为，双方存在对价给付，应构成网络服务合同关系，故本案案由应为网络服务合同纠纷。

二人关系已超出一般网络主播与粉丝之间的正常交流行为。主播通过言语及行为诱导的方式，促使消费者在其直播间持续、大额地打赏虚拟礼物，以获得平台收益，主播的上述行为已违背了社会主义核心价值观，有损社会公序良俗，其与消费者之间成立的网络服务合同应属无效。

主播的不当牟利行为是导致其与消费者之间的网络服务合同无效的主要原因，应承担主要责任。消费者作为成年人，其对于自身通过直播打赏方式满足追求对象欲望的消费行为，理应有清晰的认知以及对其行为后果有充分的判断。

消费者对其自身资金损失的后果，亦具有部分过错，应承担次要责任，最终主播返还消费者118755元。

互联网直播的发展活跃了经济、促进了经济发展，但是不免会发生一系列的民事、刑事纠纷。

而健全的法律制度、加大对网络平台的监管，督促直播平台应当承担的社会责任、严格管理直播内容和规范平台主播行为，也成为了建设清朗网络空间的必然要素。